FORMATION : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Communication interpersonnelle

Public visé et pré-requis :

Cette formation intéresse les managers ou collaborateurs souhaitent améliorer leur communication, s’affirmer face à leur interlocuteur, développer leur efficacité professionnelle.
Pour toute spécificité ou situation de handicap, je reste à votre écoute pour étudier avec vous les conditions spécifiques à la situation et trouver des solutions et modalités adaptées.

Pré-requis : avoir réalisé son profil PREDICTIVE INDEX (lien adressé par la formatrice en amont de la formation)

Compétences visées :

• Identifier ses forces, moteurs, valeurs et pistes de progression
• Comprendre les mécanismes du comportement et de la communication

Objectif général de la formation :

Ce parcours de formation sur mesure permettra au participant de prendre le temps de mieux se connaitre pour mettre son talent au service de son environnement en utilisant ses ressources et émotions et d’apprendre les techniques de communication

Objectif pédagogique de la formation :
Acquérir une meilleure connaissance de soi, les techniques d’affirmation de soi et découvrir l’assertivité comme levier d’amélioration de ses performances.

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure d’être plus à l’aise dans sa posture professionnelle, sa communication et relation aux autres et aux différentes situations

Programme de la formation & planning :
formation sur mesure à co construire ensemble
- Ouverture de la formation : identifier et formuler des attentes et des besoins
- Clôture de la formation : Reconnaitre les bénéfices de cette formation pour vous et pour l’entreprise

Modalités pédagogiques :
Alternance de notions, d’apports méthodologiques et de mise en application permettant de développer de nouvelles compétences et d’ancrer de nouvelles postures.

Le support de formation sera présenté à la fois en version informatique et en version papier.

Le participant sera accompagné et conseillé dans des exemples directement issus de sa pratique professionnelle. Cette formation a été adaptée pour répondre à la demande du stagiaire et répondre aux besoins de la hiérarchie.

Modalités d’évaluation des résultats, suivi de l’exécution & validation des acquis :
Il n’y a pas de pré-requis à cette formation. Cependant, un questionnaire lors d’un entretien téléphonique permettra l’analyse des besoins et des attentes préalables à la finalisation du programme de formation.

La formatrice accompagne ensuite les participants en fonction de l’assimilation progressive des notions et sera en mesure d’adapter le contenu et les méthodes si nécessaire.

Pour assurer un suivi individuel, nous mettons en place différents types d’évaluation : évaluation des acquis à l’entrée, en cours et en fin de formation.

Ces évaluations peuvent être faites de différentes manières selon le contenu de la formation suivie : quizz, exercice pratique, étude de cas, jeu de rôles, mises en situation.

Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en fin de stage.
Une feuille de présence sera émargée par le stagiaire & la formatrice et une évaluation sera réalisée en fin de stage.

Une attestation de fin de formation sera adressée aux participants rappelant les objectifs pédagogiques et les résultats de l’évaluation des acquis.

Ressources techniques :
En présentiel, une salle équipée d’un paper board ou tableau blanc.
° L’ordinateur est non exigé
° Un support dématérialisé est remis au stagiaire
° La formatrice utilisera son PC et son vidéoprojecteur.
° des entrainements par le biais de nombreux jeux de rôles, quizz

Le Formateur :
La formation sera dispensée par une Formatrice, Isabelle Baille, spécialiste de la conduite du changement, bénéficiant de plus de 35 ans d’expériences dans la Formation, l’accompagnement et les Ressources Humaines.

Titulaire de trois diplômes de l’enseignement supérieur dans le domaine :
- Master « Formateur et Responsable Formation » Aix Marseille Université
- Master « Ressources Humaines » Aix Marseille Université
- DESU « Coaching et conduite du changement » Aix Marseille Université.

Le cabinet Isabelle Baille Consulting est à l’écoute et reste en recherche de solutions pour former et accompagner ses clients. Si besoin, les clients sont ré-orientés vers un confrère afin qu’ils trouvent une solution extérieure adaptée.

La formatrice reste à votre disposition pour étudier une solution ; écoute et recherche de solutions font partie de sa mission.

Nombre de stagiaires :
1 minimum – 8 maximum

Accessibilité du stage :
Isabelle Baille Consulting s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité à cette formation à tous. Les adaptations peuvent être individuelles ou collectives pour un groupe de personnes ayant des besoins similaires – nous contacter.

Durée de la formation :
Formation sur mesure allant de 3 à 5 jours selon le besoin

Dates et horaires :
Les jeudis du mois de 9H à 12H et de 13H à 17H.

Lieu de la formation :
Au sein de votre entreprise.

Contact et inscription :
Isabelle Baille Consulting – Isabelle Baille, Gérante formatrice – 947 Route de Simiane 13105 MIMET
Tel 06 10 83 89 23 – email : isabelle@baille-consulting.com

Indicateurs de résultat - satisfaction
Nombre de salariés formés en 2019 : 4 participants, en 2020 : 5 participants, en 2021 : 2 participants
Taux de satisfaction : 100 % des personnes sont plus à l’aise dans la communication à l’autre et ont trouvé une meilleure confiance en eux par l’apport des outils de compréhension du comportement humain.

Tarif :
Le tarif à la journée varie entre 900 et 1 500 euros HT
Prise en charge OPCO possible pour la formation ou autres financements selon votre situation.

Délai d’accès :
Ce délai est d’environ 3 semaines.