rouededemning-PDCA

1 – Plan

Planifier et préparer le travail à effectuer. Etablir les objectifs, définir les tâches à exécuter.

2 – Do

Faire, réaliser. Executer les tâches prévues. Il peut être intéressant de limiter l’ampleur et la portée des tâches à exécuter afin de disposer d’un meilleur contrôle (processus répétitif).

3 – Check

Vérifier les résultats. Mesurer et comparer avec les prévisions.

4 – Act

Agir, corriger, prendre les décisions qui s’imposent. Identifier les causes des dérives entre le réalisé et l’attendu. Identifier les nouveaux points d’intervention, redéfinir les processus si nécessaire.

5 – Boucler, c’est une roue.